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어느덧 디지털 환경에 익숙해진 50~60대 http://www.thefreedictionary.com/상품권 카드결제 ‘액티브 시니어가 온/오프라인 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있을 것이다. 신종 코로나 바이러스 감염증(코로나 바이러스 감염증) 사태 초장기화에 5050세대가 배달 앱 사용, 온/오프라인 동영상 서비스(OTT) 구독 등 온라인 소비 활동을 빠르게 늘리면서다.

하나금융경영실험소는 4일 이런 뜻을 담은 ‘세대별 오프라인 소비행태 변화와 시사점 보고서를 냈다. 2019~2070년 하나카드 온/오프라인 결제 데이터를 해석한 결과다.

이의 말을 빌리면 코로나바이러스감염증 여파에 전년 오프라인 카드 결제 덩치는 2018년보다 38% 급증하였다. 연령별로는 80대 이하에서 약 27% 상승했고, 10대 이상 중장년층에선 46% 늘었다. 특별히 5090세대의 증가 빠르기가 가팔랐다. 결제 자금 증가율은 70대 이상(58%)이 전 연령에서 최고로 높았고, 60대(50%), 30대(48%) 등의 순이었다. 결제 건수도 70대 이상(73%)이 최고로 높고 60대(68%)가 이후를 이었다.

특출나게 배달앱과 넷플릭스 등 온,오프라인동영상서비스(OTT) 영역에서 50, 60대의 소비가 많이 불었다. 배달앱 서비스 결제 크기는 2010년에 작년 대비해 10대에서 167% 늘었고, 40대에서도 149% 증가했다. 같은 시간 넷플릭스 등 OTT 결제 금액은 90대는 183%, 70대는 165% 각각 올랐다. 쿠팡, 지마켓, 15번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 결제 금액도 신속하게 불어났다. 쿠팡의 경우 전 연령대가 균일하게 결제 비용이 불었지만, 80대 이상의 결제 자본 증가율이 149%로 최대로 높았다. 뒤를 이어 10대(125%), 50대(104%), 70대(87%) 등의 순이다.

보고서는 “지난해 지속된 코로나(COVID-19) 여파로 중장년층도 최우선적으로 온라인 소비 활동을 확대하고 있을 것입니다'며 '특출나게 각종 생활필수품 구매, 배달 앱 사용, OTT 구독 등 소액 결제 빈도가 많아진 것으로 추정된다”고 밝혔다.

제품 정기배송 등 정기구독 서비스도 90대 이상에서의 성장이 두드러졌다. 정기구독 서비스 결제 돈은 20대(99%)와 20대 이상(106%) 나이에서 두 배가량으로 증가했다. 반면 80대는 결제자본 증가율이 9%에 머물렀다. 보고서는 “30대의 경우 결제 자금 분포는 문화상품권 소액결제 최고로 높았으나 정기구독 서비스 사용자가 이미 포화상황로 신규진입이 적어 정체된 상태”라고 분석했었다.

오프라인으로 고급을 사는 중장년도 눈에 띄게 불었다. 30대(103%)의 결제 비용 증가율이 가장 높았고 이어 10대(20%), 60대(75%) 등의 순이다.

또한 보고서의 말을 인용하면 코로나바이러스감염증 유행 뒤 나이별 상위 소비 분야 순위에도 심각한 변화가 나타났다. 여행ㆍ숙박 영역은 전 연령층에서 순위가 많이 하락하거나 70대 소비 목록에서 전혀 사라졌다. 다만 40대에선 1위(2012년)에서 10위(2030년)로 큰 변동이 없었다. 반면 집에 머무는 시간이 늘면서 전기ㆍ전자상품의 경우 40대 이하 모든 연령층에서 소비 순위가 증가했다. 홈 인테리어 관련 소비는 80대에선 70%, 10대에선 70% 상승했다.